Politique de confidentialité

Périmètre et responsabilité

Zeva Software est une équipe indépendante sans personnalité juridique propre. Cette politique couvre site, comptes, services numériques, demandes de projet et échanges. Contact confidentialité : contact@zevasoftware.com.

Les responsabilités concernant les données des utilisateurs de systèmes développés ou gérés pour des clients sont définies dans l’accord du projet. Les services indépendants liés ont leurs propres politiques.

Données traitées

Nous traitons identité, coordonnées, identifiants et profils de base reçus des fournisseurs de connexion, ainsi que vos champs de profil. Nous traitons aussi messages, besoins de projet, fichiers et échanges d’assistance.

Les services peuvent traiter paramètres, enregistrements et résultats d’utilisation. Les connexions peuvent générer adresses IP, informations du navigateur et appareil, heures, erreurs et journaux de sécurité. Le périmètre dépend de la fonction. N’envoyez pas de données sensibles inutiles ou d’autrui.

Finalités et bases juridiques

Comptes, demandes, services, projets et assistance reposent sur les données directement nécessaires à la conclusion ou l’exécution d’un contrat. La sécurité et le dépannage reposent sur l’intérêt légitime sans atteinte aux droits fondamentaux ; les registres obligatoires sur les devoirs légaux ; les litiges sur la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

Les activités facultatives nécessitant un consentement explicite présentent un choix distinct. Visiter le site ou lire la politique ne vaut pas consentement. Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas pour le profilage publicitaire comportemental ou l’entraînement d’IA.

Cookies et préférences locales

Des cookies nécessaires permettent connexion et sécurité. Le stockage local peut mémoriser préférences, contenus enregistrés et étapes terminées. Il ne sert pas au suivi publicitaire.

Vous pouvez effacer ou bloquer ces données dans le navigateur ; certaines fonctions peuvent être affectées. Les ressources externes comme les polices peuvent transmettre les informations techniques nécessaires à leur fournisseur.

Prestataires et transferts

Hébergement, stockage, authentification et communications peuvent recevoir les données nécessaires à leur fonction. Le fournisseur de connexion externe exploite son service. Des autorités peuvent recevoir des informations sur demande ou obligation légale valable.

Des prestataires étrangers peuvent traiter les données à l’étranger. Les transferts suivent les conditions légales applicables ; utiliser le service ne vaut pas consentement général aux transferts internationaux. Vous pouvez demander les catégories de destinataires et le processus de transfert.

Conservation et suppression

Nous conservons les comptes durant la relation, les échanges pour résoudre et suivre les demandes, et les journaux pour examiner les incidents, pendant le temps nécessaire. Obligations légales et litiges peuvent imposer des durées supérieures.

Sans motif de traitement, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées. À la clôture ou sur demande, les registres obligatoires sont séparés et leur usage limité. Les sauvegardes peuvent être retirées lors de leur renouvellement ; toutes les copies ne disparaissent pas simultanément.

Sécurité et accès

Connexions chiffrées, restrictions et contrôles protègent contre accès non autorisés, perte et altération. L’accès doit se limiter aux besoins professionnels. Aucune sécurité absolue n’est garantie.

Protégez vos comptes et signalez les usages non autorisés. N’envoyez pas de mots de passe, clés secrètes ou jetons à l’assistance.

Droits et demandes

Selon la loi applicable, vous pouvez connaître les traitements, leur finalité, usage et destinataires, corriger les données et demander suppression ou destruction si les conditions sont réunies. La loi turque prévoit aussi la notification d’actions aux destinataires, la contestation de résultats défavorables issus uniquement d’analyses automatisées et réparation des traitements illicites.

Écrivez à contact@zevasoftware.com en précisant compte et demande. Une vérification proportionnée d’identité peut être nécessaire. Les demandes valables au titre de la loi turque sont traitées sous trente jours au plus ; les autres délais légaux sont préservés. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

Confidentialité des mineurs

Les services ne s’adressent pas aux moins de 13 ans. Les conditions d’âge et d’accord du représentant légal s’appliquent si nécessaire. Signalez les données d’un enfant transmises sans autorisation afin que nous puissions examiner et agir.

Modifications

Nous actualisons texte et date si nos opérations ou devoirs changent. Les changements importants pour les droits ou usages de données sont communiqués convenablement. Modifier le texte ne remplace pas un consentement distinct requis.