Son güncelleme
Kapsam ve sorumluluk
Zeva Software, tüzel kişiliği bulunmayan bağımsız bir yazılım ekibidir. Bu politika web sitemiz, hesap işlemleri, dijital hizmetler, proje talepleri ve bizimle kurduğunuz iletişim kapsamındaki veri işlemlerini kapsar. Gizlilik konularında contact@zevasoftware.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Bir müşteri adına geliştirilen veya yönetilen sistemlerde, müşterinin kullanıcılarına ait veriler üzerindeki sorumluluklar ilgili proje anlaşmasında ayrıca belirlenir. Bağlantı verdiğimiz bağımsız hizmetlerin veri işlemleri kendi politikalarına tabidir.
İşlediğimiz kişisel veriler
Hesap işlemlerinde kimlik ve iletişim bilgileri, giriş sağlayıcınızdan gelen hesap tanımlayıcısı ve temel profil bilgileri ile sizin eklediğiniz profil alanları işlenir. Gönderdiğiniz mesajlar, proje gereksinimleri, dosyalar ve destek yazışmaları da bu kapsamdadır.
Hizmetlerin çalışması için hesap ayarları, oluşturduğunuz kayıtlar ve kullanım sonuçları işlenebilir. Bağlantı sırasında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, istek zamanı, hata ve güvenlik kayıtları oluşabilir. Kapsam kullandığınız özelliğe bağlıdır; gereksiz hassas bilgiler veya başkalarına ait veriler göndermemelisiniz.
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Hesap oluşturma, talep değerlendirme, hizmet sunma, proje yürütme ve destek işlemlerinde, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili verileri işleriz. Güvenlik ve hata giderme, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaate; zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülüğe; uyuşmazlık kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasına dayanır.
Açık rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler için ayrıca seçim sunulur. Politikayı okumak veya siteyi ziyaret etmek tek başına açık rıza değildir. Verilerinizi satmayız; davranışsal reklam profili oluşturmak veya yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız.
Çerezler ve cihazınızdaki tercihler
Oturum açma ve güvenlik için gerekli çerezler kullanılabilir. Görünüm tercihleri, kaydedilen içerikler veya tamamladığınız arayüz adımları tarayıcınızın yerel depolamasında tutulabilir. Bunlar reklam takibi amacıyla kullanılmaz.
Bu kayıtları tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; oturum ve tercihlerin hatırlanması gibi işlevler etkilenebilir. Harici yazı tipi gibi kaynaklar yüklenirken bağlantı için gerekli teknik bilgiler ilgili sağlayıcıya iletilebilir.
Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
Veriler; barındırma, veri saklama, kimlik doğrulama ve iletişim altyapısı sağlayan hizmetlerle, ilgili işlev için gerekli ölçüde paylaşılabilir. Seçtiğiniz harici giriş sağlayıcısı kendi hizmetini ayrıca işletir. Yetkili kurumlara hukuken geçerli bir talep veya yükümlülük kapsamında bilgi iletilebilir.
Yurt dışındaki sağlayıcılar verileri yurt dışında işleyebilir. Böyle bir aktarım uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği aktarım şartlarına tabidir; hizmet kullanımı her türlü yurt dışı aktarımına açık rıza sayılmaz. Kullandığınız hizmet bakımından alıcı grupları ve aktarım süreci hakkında bize soru sorabilirsiniz.
Saklama ve silme
Veriler amaçları için gerekli süreyle saklanır: hesap ve hizmet kayıtları ilgili ilişki boyunca; destek yazışmaları talebin çözümü ve takibi için; güvenlik kayıtları olay incelemesi için gerekli süreyle sınırlıdır. Hukuki yükümlülük veya uyuşmazlık, belirli kayıtların daha uzun saklanmasını gerektirebilir.
İşleme sebebi kalkınca veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap kapatma veya silme talebinde saklanması zorunlu kayıtlar ayrılır ve kullanımları ilgili amaçla sınırlandırılır. Yedek kopyaları, yedeklerin yenilenme sürecinde kaldırılabilir; hesap kapatma tüm kopyaların aynı anda silindiği anlamına gelmez.
Güvenlik ve erişim
Yetkisiz erişim, kayıp ve değiştirmeye karşı şifreli bağlantılar, erişim sınırları ve güvenlik kontrolleri kullanırız. Erişim, yürütülen iş için gerekli kişilerle sınırlı olmalıdır. İnternet üzerinden çalışan hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi veremez.
Hesabınızı ve giriş sağlayıcısı hesabınızı koruyun; yetkisiz kullanım şüphesini bize bildirin. Destek mesajlarına parola, gizli anahtar veya erişim belirteci eklemeyin.
Haklarınız ve başvuru yolu
Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacı ve amacına uygun kullanımını öğrenme, alıcıları bilme, eksik veya yanlış verileri düzelttirme ve şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme haklarınız bulunur. KVKK kapsamında ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlemenin zararını giderme talep etme hakları da vardır.
Talebinizi, ilgili hesabı ve isteğinizi açıklayarak contact@zevasoftware.com adresine iletebilirsiniz. Yetkisiz açıklamayı önlemek için ölçülü kimlik doğrulaması istenebilir. KVKK kapsamındaki usulüne uygun başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; diğer uygulanabilir kanuni süreler korunur. Yetkili veri koruma kurumuna başvurma haklarınız saklıdır.
Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayanlarda ilgili yaş şartları ve gerektiğinde veli veya yasal temsilci onayı geçerlidir. Bir çocuğun gerekli yetki olmadan veri gönderdiğini düşünüyorsanız inceleme ve uygun işlemler için bize bildirin.
Politika değişiklikleri
İşleyiş veya yasal yükümlülükler değiştiğinde metin ve güncelleme tarihi yenilenir. Haklarınızı veya veri kullanımını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun biçimde bildirilir. Ayrıca rıza gereken bir işlem, yalnızca bu metin değiştirilerek başlatılmaz.